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采购过程中的常见问题：关于产品
文章出处：维可森中国 责任编辑：维可森 作者：销售中心 发表时间：2016-06-20 10:05:25
客户：产品规格尺寸和官网的数据是一样的吗？
小维：官网的产品图片均为实物拍摄，规格数据也是根据实物测量得来。因此测量方法的不同或存在稍微误差，请以实物为准，我们努力让每一款在官网展现的产品数据100%正确。
客户：我要的规格你们有吗？
小维：维可森深耕环保木行业19年，目前产品线有400多种规格型号，新模也在不断的开发中，基本能满足大部分用户的需求。如果您有特殊规格要求请告诉我们的材料顾问，我们将为您定制。
客户:你们的实物和官网的图片是一样的吗？
小维：官网的产品图片均为实物拍摄，但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，您收到的实物颜色与照片会有差别，请以实物为准。
客户：我要的颜色/木纹你们有吗？
小维：您可以参考我们的材料色卡，色卡以外的颜色或木纹可以调色生产。
客户：你们的材料容易褪色吗？
小维：不会的，我们塑木类的标准产品户外使用基本不会褪色。
客户：材料防火性好吗？
小维：我们的材料是防火的，阻燃达到B1级。
客户：你们的材料是什么做的？
小维：我们塑木类有三代产品，生态木类有有三代产品，一共是六大系列产品。每一代产品的原料相对前一代都是在进步的，都不一样哦。
客户：长度可以定制吗，可以做成弧形吗？
小维：可以为您定制长度，您想要的弧形/异形图片可以发给我们的材料顾问帮您具体分析哦。
客户：材料有配套的安装配件吗？
小维：有的，专用配件我们都有配套齐全的。
客户：用你们的材料收边怎么处理？
小维：我们的材料都有配套的收边条（收口线）。
客户：你们产品能使用多长时间？
小维：我们特别专注户外材料的使用寿命，最长可以达到30年以上。
客户：你们的产品执行什么标准？
小维：目前生态木、塑木产品国家标准仍在制定中，各个厂家则根据自身的定位执行厂家标准，做出口外贸的厂家也会根据外贸客户的标准要求进行产品定制。
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